وظایف سوپروایزر فروش

 

معمولا به ویزیتوری که وظیفه سرآوری تعدادی از ویزیتورها و آموزش های اولیه به ویزیتورهای جدید الاستخدام را دارد سوپروایزر گفته می شود . وی نقش کاپیتان رادر یک تیم کوچک حدودا 4 الی 5 نفره بازی می کند که رابط بین ویزیتورها و سرپرست فروش می باشد .از دیگر وظایف وی پرکردن مناطقی از فروش است که فعلا فاقد ویزیتور بوده و نباید خالی بماند . همچنین رفع ایرادات ویزیتورها در انجام فعالیتهای فروش و زبان بدنشان از دیگر وظایف ایشان می باشد . 

 

 

واقعا سوپروایزر فروش کیست؟!

شخصی است که تمام تلاش و تفکر خود را در جهت افزایش فروش به کمک فروشنده به کار بسته است.

وظایف مهم سوپروایزر فروش مویرگی:

: چک کردن حضور و غیاب پرسنل فروش

چک کردن موقعیت پرسنل در هنگام حضور در مسیرهای تعیین شده به لحاظ سرعت مناسب ویزیت مشتریان و حصول اطمینان از ویزیت شدن حداکثر ممکن مشتریان حاضر در مسیر بازاریاب

 ایجاد دلگرمی و انگیزه دهی به پرسنل از طریق نظارت دقیق بر پرسنل فروش

عیب یابی و عارضه یابی فردی هر یک از پرسنل فروش و رفع آن عیوب توسط صحبت ها و مذاکرات مکرر

 چک کردن مشتریان هر یک از مسیرها به صورت کاملا تصادفی و حصول اطمینان از رضایت مشتریان نسبت به برخورد و معرفی کالا توسط بازاریاب

تامین منافع پرسنل فروش در مقابل شرکت و بالعکس برای تعدیل جو بین تیم فروش و شرکت متبوع

 بررسی دقیق فاکتورها و گزارش کاری تیم فروش در پایان هر روز کاری

ترتیب دادن دوره های آموزشی ضمن خدمت برای بهبود کارآیی تیم فروش بر اسای جمع بندی از نقاط ضعف تیم فروش به صورت ماهانه یا هفتگی

نظارت بر عملکرد افراد تازه وارد و توجه ویژه به ایشان تا زمانی که پرسنل جدید وظایف خود را به صورت دقیق فراگیرند

چک کردن وضعیت ظاهری ، تسلط بر کالاها و کالاهای رقیب ، گویش و زبان بدن ، نیازهای اولیه پرسنل فروش و رفع ایرادات تا حد ممکن و هماهنگی با مدیران مافوق جهت افزایش رضایت بازاریاب از شرکت و بالعکس